Shipping policy
Politica de livrare
Această politică se aplică tuturor comenzilor livrate pe teritoriul României. Scopul ei este de a vă oferi informații clare despre costurile, termenii și condițiile de livrare. Prin plasarea unei comenzi în acest magazin, sunteți de acord cu politicile descrise mai jos.
A. Costuri de livrare
Livrarea rapidă are un cost fix de 21,99 lei, indiferent de localitate.
B. Procesare comandă și timp de livrare
Livrarea comenzilor este realizată prin Fan Curier.
Timpul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, de luni până vineri.
Comenzile plasate până la ora 16:00 (ora României) sunt procesate în aceeași zi lucrătoare. Comenzile plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
C. Modificarea adresei de livrare
Adresa de livrare poate fi modificată doar înainte ca comanda să fie expediată. După ce coletul a intrat în tranzit, modificarea adresei nu mai este posibilă.
Dacă este necesară schimbarea adresei, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii la adresa: contact@sezoniere.ro.
D. Anularea comenzii
O comandă poate fi anulată oricând înainte de expediere.
Dacă produsul a fost deja expediat, vă rugăm să consultați politica de retur și rambursare pentru pașii următori.
E. Colete deteriorate în timpul transportului
Dacă observați că un colet este deteriorat la livrare, vă recomandăm, dacă este posibil, să refuzați primirea acestuia și să informați imediat curierul.
În cazul în care coletul a fost livrat în absența dumneavoastră și constatați ulterior deteriorarea, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru instrucțiuni suplimentare.